מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: ספטמבר 2026

עסק בתאל וקנין | מרכז התפתחות אישית (להלן: "העסק" או "אנו") מכבד את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט batelvaknin.co.il (להלן: "האתר"). מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות הנהוגה באתר, את האופן שבו אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שנמסר לנו או שנאסף במהלך הגלישה או השימוש בשירותים (לרבות מערכת התורים והרכישות).

1. איסוף המידע

אנו אוספים שני סוגים מרכזיים של מידע:

2. המטרות לשמן נאסף המידע

המידע שנאסף ישמש למטרות הבאות:

  1. אספקת השירותים, ניהול התורים והמענה לפניותיכם.

  2. יצירת קשר עמכם לשם תיאום, תזכורת או מתן שירות.

  3. שיפור, תפעול ופיתוח האתר והתכנים המוצעים בו.

  4. שליחת הודעות טכניות או תפעוליות (כגון אישורי הרשמה או תזכורות לתור).

  5. משלוח חומרים שיווקיים (בכפוף לקבלת הסכמתכם המפורשת – ראו סעיף 5).

3. מערכת קביעת תורים וניהול פגישות

כאשר אתם משתמשים במערכת לקביעת תורים באתר, אנו אוספים את פרטיכם (שם, טלפון, דוא"ל וסוג הטיפול) כדי לנהל את יומן הפגישות. מידע זה עשוי לשמש אותנו כדי לשלוח לכם עדכונים ותזכורות לקראת הפגישה באמצעות הודעות טקסט (SMS), וואטסאפ (WhatsApp) או דואר אלקטרוני. ייתכן שניהול התורים מתבצע באמצעות מערכת או אפליקציה של צד שלישי – אשר מחויבת אף היא לשמירה קפדנית על פרטיותכם וסודיות המידע.

4. רכישות, תשלומים וסליקת אשראי

במידה ותתבצע רכישה של סדנאות, קורסים או תשלום עבור טיפולים דרך האתר, התשלום מבוצע באמצעות חברת סליקה חיצונית ומאובטחת העומדת בתקנים המחמירים ביותר של חברות האשראי (תקן PCI-DSS). אנו לא שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלכם על גבי שרתי האתר או במאגרי המידע שלנו בשום שלב, והם מועברים ישירות ומאובטחת לחברת הסליקה.

5. דיוור ישיר וניוזלטר (חוק הספאם)

בכפוף לקבלת הסכמתכם המפורשת בעת השארת פרטים או הרשמה לניוזלטר, אנו נהיה רשאים לשלוח אליכם מעת לעת מידע מקצועי, עדכונים, מאמרים ומידע שיווקי הקשור לפעילות המרכז באמצעות דואר אלקטרוני, מסרונים (SMS) וכדומה. הדבר נעשה בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. ביטול הסכמה: באפשרותכם להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת, באמצעות לחיצה על קישור "הסר" בתחתית כל הודעה שתישלח אליכם, או באמצעות פנייה ישירה אלינו לדוא"ל.

6. העברת מידע לצד שלישי

אנו מתחייבים שלא למכור, להשכיר או להעביר את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

7. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש ב-Cookies (קבצי טקסט קטנים המאוחסנים בדפדפן) לצורך תפעולו השוטף, שיפור חוויית המשתמש, איסוף נתונים סטטיסטיים ושיווק (כגון פיקסלים של רשתות חברתיות). באפשרותכם לשנות את הגדרות הדפדפן שלכם כדי לחסום או למחוק Cookies בכל עת.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מקובלים כדי להגן על המידע שלכם מפני חדירה, גישה בלתי מורשית או דליפת מידע. יחד עם זאת, במערכות המחוברות לאינטרנט לא ניתן להבטיח אבטחה הרמטית ומוחלטת.

9. זכויות המשתמש בהתאם לחוק הגנת הפרטיות

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנכם זכאים לעיין במידע המוחזק עליכם במאגרי העסק. אם מצאתם שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, או אם ברצונכם לבקש את מחיקת המידע האישי שלכם ממערכותינו, אנא פנו אלינו ונטפל בבקשתכם בהתאם להוראות החוק.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מסמך זה מעת לעת בהתאם לשינויים בשירותים או בדרישות החוק. שינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר.

11. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה לעיון, תיקון או מחיקת מידע, ניתן ליצור עמנו קשר בדרכים הבאות: